Livraisons et Retours

Pour la livraison de vos colis nous passons par Mondial Relay et La Poste.

Le prix de la livraison pour la France, la Belgique et le Luxembourg est de 3,50euros en envoi par Mondial Relay et celle-ci est gratuite à partir de 50€ d'achats.

Le prix de la livraison pour la France est de 4,50 euros en envoi par La Poste et celle-ci est gratuite à partir de 50€ d'achats.

Nous traitons votre achat sous 2 à 5 jours ouvrés (sauf en cas de congé, qui seront indiqués sur notre site Canaille Vintage).

Le délai de livraison est celui annoncé par les transporteurs Mondial Relay.

Canaille Vintage expédie à travers d'autres pays d'Europe avec Mondial Relay : en Allemagne, Suisse, UK, Espagne et Italie. Les frais de ports sont alors modifiés en fonction de la destination, lors de votre passage en caisse.

Pour le reste du monde, nous livrons avec le service de La Poste. Les frais de ports sont alors modifiés en fonction de la destination, lors de votre passage en caisse.

Pour le retrait en boutique, cela s'effectuera sur les heures d'ouverture de la boutique (mardi au samedi : 11h/19h), à Canaille Vintage, 39 rue des Bahutiers 33000 BORDEAUX.

• Retours et Remboursement

Conformément à l’article L121-20 du code de la consommation, l’acheteur, dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours francs à compter de la date de réception de l’article, pour retourner, à ses frais, les produits commandés, pour remboursement.

Canaille Vintage s’engage à vous rembourser dans un délai de 30 jours maximum tout article défectueux ou non conforme, sous réserve que celui-ci nous soit retourné sous 14 jours dans son emballage d’origine et par le même mode d’expédition que celui par lequel il a été reçu.

Les articles portés (odeurs de parfums, traces de maquillages…), lavés, incomplets, salis ou abîmés ne pourront pas être repris et ne seront pas remboursés. En cas de livraison d’un article non conforme à votre commande ou endommagé pendant le transport, merci de bien vouloir nous consulter.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure de retour : Contactez nous par mail à l’adresse lapetitecanaillevintage@gmail.com afin de prendre connaissance des étapes à suivre pour le retour du colis. Le retour sera considéré effectif à réception du colis par nos services. En cas de retour définitif, vous pouvez demander à être remboursé ou à bénéficier d’un avoir.